TƯỜNG LAM COMPUTER STORE
– Ad: 51 đường số 5, KDC Hòa Hiệp, Long Hòa, H.Cần Giờ, Tp. HCM
– Tel: 0899.97.05.06
1./ Đều luôn tâm niệm và làm việc theo suy nghĩ:
– Giá trị chất lượng làm nên uy tín
– Hãy phục vụ khách hàng như chúng ta đang phục vụ cho chính bản thân chúng ta.
2./ Tầm Nhìn:
– Trở thành ” Cửa hàng Phân Phối Uy Tín Và Luôn Xem Nghĩ Về Nhu Cầu, Chất Lượng Của Khách Hàng “
– Xây dựng Tường Lam Computer trở thành một môi trường làm việc chuyên nghiệp nơi mà mọi cá nhân có thể phát huy tối đa sức sáng tạo
– Xây dựng Tường Lam Computer trở thành một ngôi nhà chung thực sự cho mọi nhân viên trong cửa hàng bằng việc cùng nhau chia sẻ quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ một cách công bằng và minh bạch nhất.
3./ Giá Trị Cốt Lõi:
– Kỷ luật hướng vào tính chuyên nghiệp.
– Hoàn thiện tổ chức hướng tới dịch vụ hàng đầu.
– Năng động hướng tới tính sáng tạo tập thể.
– Cam kết nội bộ và với cộng đồng, xã hội.
– Làm việc và hành động trung thực.
4./ Triết Lý Kinh Doanh:
– Văn hóa cửa hàng là nền tảng và trụ cột phát triển, tập hợp và tôn vinh tất cả những yếu tố nhân bản trong kinh doanh hướng tới sự phát triển hài hòa và bền vững.
– Tích kết vào trong mọi chính sách và dịch vụ mà công ty đưa ra thị trường tất cả các giá trị cơ bản tạo nên hình ảnh về một cửa hàng công nghệ số cần phải có: Tiên phong + Tối ưu + Hiệu Quả.
5./ Phương Châm Hoạt Động:
– Đối với Tường Lam Computer sự hài lòng của khách hàng là điều quan trọng nhất. Sự hài lòng này đã được thể hiện rõ nét trong từng sản phẩm và dịch vụ của công ty cung cấp: Chất lượng cao của sản phẩm, giá cả cạnh tranh, dịch vụ bảo hành, hậu mãi sau bán hàng…luôn được cửa hàng chú trọng và thay đổi từng ngày để phục vụ nhu cầu của khách hàng.
TƯỜNG LAM COMPUTER xây dựng những nguyên tắc chuẩn trong phục vụ khách hàng như sau:
– Giá cả sản phẩm phải cạnh tranh so với các nhà cung cấp khác.
– Tư vấn, cung cấp sản phẩm phù hợp với nhu cầu, chi phí của Quý khách.
– Thực hiện chương trình khuyến mãi định kỳ, tặng phẩm và chính sách chiết khấu giảm giá hấp dẫn.
– Đáp ứng nhanh chóng, kịp thời nhu cầu thị hiếu của khách hàng.
– Phương thức thanh toán đa dạng: Tiền mặt, chuyển khoản, bằng thẻ…
– Chính sách đổi trả hàng linh hoạt.
– Nhân viên nhiệt tình, chu đáo, hòa nhã